“温馨聊天室”心理咨询老师工作制度

一、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作。

二、咨询老师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。

三、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格。

四、咨询老师应语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围。

五、咨询老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

六、咨询老师应注意有助于当事人的心理成长，尽量避免当事人对咨询老师过分依赖，助人自助。

七、如果咨询老师发现无法帮助咨询者，应作好适当的转介建设。

八、咨询老师对学生坚持正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自己价值观。

九、咨询老师应遵循保密原则，未经当事人许可，不得随意泄露咨询者秘密和个人信息。

十、咨询老师遇到确有心理问题严重到精神问题者，应及时报告年级部。

十一、认真填写《值班记录》。